Уроки делового общения. Эффективный аудиокурс

Предлагаемая слушателям аудиокнига Уроки делового общения. Эффективный аудиокурс в какой-то степени уникальна. На фоне множества различных учебных пособий по деловому общению эффективный курс делового общения на этой аудиокниге отличается уникальной методикой, специально разработанной для быстрого и успешного освоения учебного материала.

Сегодня, без знания этикета и важнейших правил делового общения невозможно представить успешную работу и карьеру, как рядового менеджера, так и руководителя компании. От умения правильно общаться на деловом уровне нередко зависит успешность бизнеса.

Аудиокнига Уроки делового общения. Эффективный аудиокурс полностью соответствует программе для высших учебных заведений и лицеев Российской Федерации и отвечает всем необходимым требованиям к образовательной деятельности.

Лекции, размещенные на аудиокниге Уроки делового общения. Эффективный аудиокурс слушатели могут воспроизводить и на персональном компьютере и на мобильном телефоне или коммуникаторе. Предназначенные для этого аудиофайлы в сжатом формате размещены на аудиодиске в подкаталоге Telefon. Пользователю достаточно скопировать их в память мобильного устройства.

Аудиокнига Уроки делового общения. Эффективный аудиокурс содержит, также и текстовый вариант аудиолекций.

Содержание 1С Аудиокниги. Уроки делового общения. Эффективный аудиокурс

1. Деловая этика. Основные понятия и принципы.
2. Межличностные отношения и их закономерности.
3. Проблемы деловых отношений.
4. Социальная ответственность организации.
5. Этические нормы в организации и их оптимизация.
6. Этика организации и руководителя.
7. Решение конфликтных ситуаций.
8. Общение как категория.
9. Культура делового общения.
10. Виды делового общения.
11. Риторика. Культура речи в деловом общении.
12. Основы невербального общения.
13. Особенности невербального общения. Визуальный контакт.
14. Особенности расположения людей при невербальном общении.
15. Телефонные переговоры. Особенности и нормы.
16. Навыки делового письма.
17. Основные признаки манипуляции в общении.
18. Способы нейтрализации манипуляций и создание доверительных отношений.
19. Правила подготовки публичных выступлений.
20. Подготовка и проведение деловой беседы. Собеседование.
21. Проведение служебных совещаний и переговоров.
22. Как правильно критиковать.
23. Имидж делового человека.
24. Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека.
25. Внешний вид делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины.
26. Поведение в общественных местах.
27. Деловое партнерство с иностранными организациями.
28. Этикет деловых приемов.
29. Как говорить комплименты и вручать подарки.
30. Общий вывод.

Характеристики 1С Аудиокниги. Уроки делового общения. Эффективный аудиокурс

• Общее время звучания – 4 часа 17 минут;
• Битрейт – 128 Кбит/сек;
• Количество CD – 1;
• Артикул – 4601546099488;
• ISBN – 978-5-9677-1741-3;
• Язык – русский;
• Интерпретация – аудиокнига;
• Формат записи – mp3;
• Жанр – аудиокурсы;
• Упаковка – jewel-case;
• Студия записи – ИДДК.

Системные требования

• MS Windows 95/98/Me/NT/2000/XP;
• процессор Pentium;
• RAM 32 Мб;
• монитор SVGA, 800х600;
• устройство воспроизведения DVD/CD-ROM;
• звуковая карта;
• колонки или наушники;
• мышь.